1、tl9000包括两本手册。
2、tl90001。
3、tl9002。
4、tl9000 shall。
以下内容关于《
tl9000包含什么手册
》的解答。
1.tl9000包含要求手册，TL9000是电信业质量体系要求(书1)和质量体系法则(书2)的指南，它包括ISO9001的所有要求，以及硬件、软件，服务方面行业的特别要求。
2.这些新增要求的目的在于电信业的持续发展，达到供方和提供服务方潜在的成本节约，提高电信服务业对终端使用者的服务。
3.TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准，以ISO9001：2000标准TL9000认证为基本要求，新增加了电信行业的专业要求和电信产品的测量指标，包括：质量管理体系及衡量指标为标准基础。
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TL9000标准
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